Politique de confidentialité

Compte et session

Lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le lien vers votre photo de profil et l'identifiant de votre compte Google. Nous ne conservons pas de mots de passe ; les jetons d'accès délivrés par Google sont conservés sous forme chiffrée.

Pour maintenir votre session, nous utilisons des cookies de session et conservons un enregistrement de session contenant votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Les sessions expirent au plus tard au bout de 30 jours. Afin de prévenir les abus, le nombre de requêtes est limité par adresse IP.

Appels

Pour rejoindre un appel, vous devez être connecté et avoir créé une copie de votre voix. L'image et le son de votre caméra et de votre microphone sont transmis en temps réel à votre interlocuteur via l'infrastructure de LiveKit. Nous n'enregistrons pas les appels.

Si vous choisissez de partager votre écran, l'image partagée est transmise en direct à l'autre personne de la même manière ; elle n'est pas enregistrée. Le son de l'écran n'est pas partagé.

Pendant un appel, votre nom et la langue que vous avez choisie sont partagés avec les participants de la salle.

L'identifiant du compte qui a lancé un appel est conservé avec le code de l'appel. Seule cette personne peut accepter les demandes pour rejoindre l'appel, et le nom de la personne qui fait la demande lui est affiché.

Traduction en direct et sous-titres

La traduction en direct est activée par défaut, et chaque participant peut la désactiver pour tout l'appel. Lorsqu'elle est activée et que votre interlocuteur a choisi une langue différente de la vôtre, le son de votre microphone est transmis à notre service de traduction : vos paroles sont transcrites en texte par ElevenLabs, le texte est traduit par le modèle Claude d'Anthropic, puis la traduction est prononcée par ElevenLabs avec la copie de votre voix et transmise à votre interlocuteur. Pour une traduction plus précise, les dernières phrases de la conversation sont envoyées en même temps à titre de contexte.

Le texte reconnu à partir de vos paroles vous est affiché, et sa traduction est affichée à votre interlocuteur, sous forme de sous-titres.

Nous ne conservons ni le son des appels, ni les transcriptions, ni les traductions, ni les sous-titres ; ils sont traités en mémoire uniquement pendant la durée de l'appel. Les journaux techniques ne contiennent aucun contenu des conversations, seulement des informations telles que des durées et des longueurs.

Chat pendant l'appel

Les messages que vous écrivez dans le chat sont transmis à notre serveur, traduits par Anthropic dans les langues choisies par les autres participants présents dans la salle et remis à ces derniers via LiveKit. Nous ne conservons pas le contenu des messages ; ils disparaissent de l'écran lorsque vous quittez l'appel. Afin de prévenir les abus, nous enregistrons uniquement le nombre de messages que vous envoyez.

Copie de la voix

Pour créer votre copie de voix, l'enregistrement que vous réalisez en lisant le texte à l'écran est envoyé à ElevenLabs. Il est transcrit pour vérifier qu'il correspond au texte, et la transcription est supprimée immédiatement. Nous ne conservons pas l'enregistrement ; ElevenLabs le garde comme partie de votre copie de voix, et il est supprimé avec votre voix ou votre compte.

La copie de votre voix est conservée chez ElevenLabs ; elle sert à prononcer vos traductions pendant les appels et à créer les aperçus que vous demandez. Nous conservons uniquement l'identifiant de la copie, le moment de votre consentement explicite, la version du texte de consentement que vous avez accepté, ainsi que la langue et la durée de l'enregistrement.

La copie de votre voix est créée et utilisée sur la base de votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre voix sur la page « Ma voix » ; vous devrez alors enregistrer à nouveau votre voix pour rejoindre des appels.

Finalités du traitement et bases légales

Les données relatives au compte, aux appels, à la traduction en direct, aux sous-titres et au chat sont traitées aux fins de la conclusion et de l'exécution du contrat, afin que nous puissions vous fournir le service (KVKK art. 5(2)(c) ; RGPD art. 6(1)(b)).

La sécurité des sessions, la prévention des abus et les journaux techniques reposent sur notre intérêt légitime (KVKK art. 5(2)(f) ; RGPD art. 6(1)(f)).

La copie de la voix repose sur votre consentement explicite (KVKK art. 5(1) ; RGPD art. 6(1)(a)).

Lorsque nos obligations légales l'exigent, les données peuvent être communiquées aux autorités et organismes compétents (KVKK art. 5(2)(ç) ; RGPD art. 6(1)(c)).

Prestataires de services et transferts à l'étranger

Google (États-Unis) : connexion avec Google.

Vercel (États-Unis ; serveurs de l'application à Frankfurt) : hébergement du site web et de l'application.

Neon (Frankfurt) : base de données dans laquelle sont conservés les enregistrements relatifs aux comptes, aux sessions et aux copies de voix.

LiveKit (États-Unis) : infrastructure des appels. Notre service de traduction fonctionne sur les serveurs de LiveKit situés dans sa région européenne.

ElevenLabs (États-Unis) : transcription de la parole en texte, création de la copie de la voix et synthèse vocale.

Anthropic (États-Unis) : traduction des conversations et du chat.

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de la Turquie et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont effectués uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, dans le cadre des accords de traitement des données des prestataires ainsi que des mécanismes de transfert prévus à l'article 9 de la KVKK et par le RGPD.

Durées de conservation

Vos informations de compte et les enregistrements relatifs à la copie de votre voix sont conservés jusqu'à la suppression de votre compte. Les enregistrements de session deviennent invalides au plus tard au bout de 30 jours.

Le son des appels, les transcriptions, les traductions, les sous-titres et les messages du chat ne sont pas conservés par nos soins.

Les prestataires de services peuvent conserver les données qui leur sont transmises pendant les durées prévues par leurs propres politiques. Anthropic supprime les textes envoyés pour traduction dans un délai maximal de 30 jours ; ce délai peut être prolongé en cas de soupçon de violation de la politique d'utilisation. ElevenLabs conserve les données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque vous supprimez votre compte via « Supprimer mon compte », tous les enregistrements liés à votre compte sont supprimés et la copie de votre voix est également supprimée chez ElevenLabs.

Données stockées dans votre navigateur

Sont conservés : les cookies strictement nécessaires à la session, un cookie mémorisant la langue d'interface que vous avez choisie (1 an) et, dans le stockage local de votre navigateur, votre nom ainsi que vos préférences de langue, d'appareil et de sous-titres. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.

Vos droits

Conformément à l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement ; de demander des informations à ce sujet le cas échéant ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; de demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte, ainsi que leur effacement ; de demander que ces opérations soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées ; de vous opposer à un résultat qui vous est défavorable découlant exclusivement d'une analyse par des systèmes automatisés ; et de demander réparation du préjudice subi du fait d'un traitement illicite. Si le RGPD vous est applicable, vous pouvez également demander la portabilité de vos données et la limitation du traitement.

Vous pouvez adresser vos demandes à info@inmimarlik.com ; nous y répondons dans un délai maximal de 30 jours. Vous conservez le droit d'introduire une réclamation auprès du Conseil turc de protection des données personnelles ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

Limite d'âge

Ranyx n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Modifications et langue de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur et sa date de mise à jour sont publiées sur cette page.

La présente politique a été rédigée en turc. Les versions dans d'autres langues sont des traductions ; en cas de divergence, le texte turc prévaut.