Політика конфіденційності

Акаунт і сеанс

Коли ви входите через Google, ми отримуємо ваше ім'я, адресу електронної пошти, посилання на фото профілю та ідентифікатор вашого акаунта Google. Ми не зберігаємо паролі; токени доступу, видані Google, зберігаються в зашифрованому вигляді.

Щоб підтримувати ваш сеанс, ми використовуємо сеансові файли cookie та зберігаємо запис про сеанс, що містить вашу IP-адресу й відомості про ваш браузер. Сеанси завершуються не пізніше ніж через 30 днів. Щоб запобігти зловживанням, кількість запитів обмежується за IP-адресою.

Дзвінки

Щоб приєднатися до дзвінка, ви повинні ввійти в акаунт і створити копію свого голосу. Зображення та звук із вашої камери й мікрофона передаються співрозмовнику в реальному часі через інфраструктуру LiveKit. Ми не записуємо дзвінки.

Якщо ви вирішите показати свій екран, зображення екрана передається співрозмовнику в реальному часі так само; воно не записується. Звук екрана не передається.

Під час дзвінка ваше ім'я та вибрана вами мова доступні учасникам кімнати.

Ідентифікатор облікового запису, який розпочав дзвінок, зберігається разом із кодом дзвінка. Лише ця особа може приймати запити на приєднання, і їй показується ім'я того, хто надсилає запит.

Живий переклад і субтитри

Живий переклад увімкнено за замовчуванням, і будь-який учасник може вимкнути його для всього дзвінка. Коли переклад увімкнено, а співрозмовник вибрав іншу мову, ніж ви, звук із вашого мікрофона передається до нашого сервісу перекладу: ElevenLabs перетворює ваше мовлення на текст, текст перекладається за допомогою моделі Claude від Anthropic, а ElevenLabs озвучує переклад копією вашого голосу, після чого його передають співрозмовнику. Для точнішого перекладу разом із мовленням як контекст надсилаються кілька останніх речень розмови.

Текст, розпізнаний із вашого мовлення, показується вам, а його переклад — співрозмовнику у вигляді субтитрів.

Ми не зберігаємо звук дзвінків, розшифровки мовлення, переклади та субтитри; вони обробляються в пам'яті лише під час дзвінка. Технічні журнали не містять змісту розмов — лише такі відомості, як тривалість і довжина.

Чат під час дзвінка

Повідомлення, які ви пишете в чаті, передаються на наш сервер, перекладаються за допомогою Anthropic мовами, вибраними іншими учасниками в кімнаті, і доставляються їм через LiveKit. Ми не зберігаємо зміст повідомлень; вони зникають з екрана, коли ви виходите з дзвінка. Щоб запобігти зловживанням, ми фіксуємо лише кількість надісланих вами повідомлень.

Копія голосу

Щоб створити копію вашого голосу, запис, який ви робите, читаючи текст на екрані, надсилається до ElevenLabs. Його розшифровують, щоб перевірити відповідність тексту, і розшифровку одразу видаляють. Ми не зберігаємо запис; ElevenLabs зберігає його як частину копії вашого голосу, і він видаляється разом із вашим голосом або акаунтом.

Копія вашого голосу зберігається в ElevenLabs і використовується для озвучення ваших перекладів під час дзвінків та для створення зразків для прослуховування, які ви запитуєте. У нас зберігаються лише ідентифікатор копії, час надання вами явної згоди, версія тексту згоди, який ви підтвердили, а також мова й тривалість запису.

Копія вашого голосу створюється та використовується на підставі вашої явної згоди. Ви можете будь-коли відкликати згоду, видаливши свій голос на сторінці «Мій голос»; у такому разі, щоб приєднуватися до дзвінків, вам доведеться знову записати свій голос.

Цілі обробки та правові підстави

Дані акаунта, дзвінків, живого перекладу, субтитрів і чату обробляються з метою укладення та виконання договору, щоб ми могли надавати вам сервіс (KVKK ст. 5(2)(c); GDPR ст. 6(1)(b)).

Безпека сеансів, запобігання зловживанням і технічні журнали ґрунтуються на нашому законному інтересі (KVKK ст. 5(2)(f); GDPR ст. 6(1)(f)).

Копія голосу ґрунтується на вашій явній згоді (KVKK ст. 5(1); GDPR ст. 6(1)(a)).

У випадках, коли цього вимагають наші юридичні обов'язки, дані можуть передаватися уповноваженим органам і установам (KVKK ст. 5(2)(ç); GDPR ст. 6(1)(c)).

Постачальники послуг і передача даних за кордон

Google (США): вхід через Google.

Vercel (США; сервери застосунку у Франкфурті): хостинг вебсайту та застосунку.

Neon (Франкфурт): база даних, у якій зберігаються записи акаунтів, сеансів і копій голосу.

LiveKit (США): інфраструктура дзвінків. Наш сервіс перекладу працює на серверах LiveKit у європейському регіоні.

ElevenLabs (США): перетворення мовлення на текст, створення копії голосу та озвучення.

Anthropic (США): переклад мовлення та чату.

Деякі з цих постачальників обробляють дані за межами Туреччини та Європейського Союзу, зокрема в США. Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для надання сервісу, у межах угод постачальників про обробку даних і механізмів передачі, передбачених статтею 9 KVKK та GDPR.

Строки зберігання

Дані вашого акаунта та записи про копію вашого голосу зберігаються, доки ви не видалите свій акаунт. Записи про сеанси стають недійсними не пізніше ніж через 30 днів.

Ми не зберігаємо звук дзвінків, розшифровки мовлення, переклади, субтитри та повідомлення чату.

Постачальники послуг можуть зберігати передані їм дані протягом строків, визначених їхніми власними політиками. Anthropic видаляє тексти, надіслані для перекладу, не пізніше ніж через 30 днів; у разі підозри на порушення правил використання цей строк може бути продовжено. ElevenLabs зберігає дані відповідно до власної політики конфіденційності.

Коли ви видаляєте акаунт за допомогою «Видалити мій акаунт», усі записи, пов'язані з вашим акаунтом, видаляються, а копія вашого голосу видаляється також з ElevenLabs.

Що зберігається у вашому браузері

Зберігаються обов'язкові для сеансу файли cookie, файл cookie, який запам'ятовує вибрану вами мову інтерфейсу (1 рік), а в локальному сховищі вашого браузера — ваше ім'я та налаштування мови, пристрою й субтитрів. Рекламні та аналітичні файли cookie не використовуються.

Ваші права

Відповідно до статті 11 KVKK ви маєте право: дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані; якщо так — запитати інформацію про це; дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до цієї мети; знати третіх осіб у Туреччині чи за кордоном, яким передаються дані; вимагати виправлення даних, якщо їх оброблено неповно або неточно, а також їх видалення; вимагати повідомлення про ці дії третім особам, яким було передано дані; заперечити проти несприятливого для вас результату, що виник виключно внаслідок аналізу автоматизованими системами; а також вимагати відшкодування шкоди, завданої вам незаконною обробкою. Якщо на вас поширюється дія GDPR, ви також можете вимагати перенесення своїх даних та обмеження обробки.

Свої запити ви можете надсилати на адресу info@inmimarlik.com; ми відповідаємо не пізніше ніж через 30 днів. За вами зберігається право подати скаргу до Ради із захисту персональних даних Туреччини або до органу із захисту даних у вашій країні.

Вікове обмеження

Ranyx не призначений для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо дані таких осіб.

Зміни та мова документа

Ми можемо оновлювати цей документ; актуальна редакція та дата оновлення публікуються на цій сторінці.

Цей документ складено турецькою мовою. Тексти іншими мовами є перекладами; у разі розбіжностей переважну силу має текст турецькою мовою.