Política de Privacidade

Conta e sessão

Quando você entra com o Google, recebemos seu nome, seu endereço de e-mail, o link da sua foto de perfil e o ID da sua conta Google. Não armazenamos senhas; os tokens de acesso emitidos pelo Google são armazenados de forma criptografada.

Para manter você conectado, usamos cookies de sessão e mantemos um registro de sessão com seu endereço IP e informações do seu navegador. As sessões expiram em no máximo 30 dias. Para evitar abusos, o número de solicitações é limitado por endereço IP.

Chamadas

Para entrar em uma chamada, você precisa estar conectado à sua conta e ter criado uma cópia da sua voz. A imagem e o som da sua câmera e do seu microfone são transmitidos em tempo real para a outra pessoa por meio da infraestrutura da LiveKit. Não gravamos as chamadas.

Se você optar por compartilhar sua tela, a imagem compartilhada é transmitida ao vivo para a outra pessoa da mesma forma; não é gravada. O áudio da tela não é compartilhado.

Durante uma chamada, seu nome e o idioma que você escolheu são compartilhados com os participantes da sala.

O identificador da conta que iniciou uma chamada é armazenado com o código da chamada. Somente essa pessoa pode aceitar pedidos para entrar, e o nome de quem faz o pedido é mostrado a ela.

Tradução ao vivo e legendas

A tradução ao vivo fica ativada por padrão, e qualquer participante pode desativá-la para toda a chamada. Enquanto ela estiver ativada e a outra pessoa tiver escolhido um idioma diferente do seu, o áudio do seu microfone é enviado ao nosso serviço de tradução: a ElevenLabs transcreve sua fala em texto, o texto é traduzido pelo modelo Claude, da Anthropic, e a ElevenLabs reproduz a tradução com a cópia da sua voz, que é então transmitida à outra pessoa. Para uma tradução mais precisa, as últimas frases da conversa também são enviadas como contexto.

O texto reconhecido a partir da sua fala é exibido para você, e a tradução dele é exibida para a outra pessoa, como legendas.

Não armazenamos o áudio das chamadas, as transcrições, as traduções nem as legendas; eles são tratados em memória apenas durante a chamada. Os registros técnicos não contêm o conteúdo das conversas, apenas informações como durações e extensões.

Chat durante a chamada

As mensagens que você escreve no chat são enviadas ao nosso servidor, traduzidas pela Anthropic para os idiomas escolhidos pelos outros participantes da sala e entregues a eles por meio da LiveKit. Não armazenamos o conteúdo das mensagens; elas desaparecem da tela quando você sai da chamada. Para evitar abusos, registramos apenas o número de mensagens que você envia.

Cópia da voz

Para criar sua cópia da voz, a gravação que você faz ao ler o texto na tela é enviada à ElevenLabs. Ela é transcrita para verificar se corresponde ao texto, e a transcrição é excluída imediatamente. Não armazenamos a gravação; a ElevenLabs a mantém como parte da sua cópia da voz, e ela é excluída junto com sua voz ou sua conta.

A cópia da sua voz fica armazenada na ElevenLabs e é usada para reproduzir suas traduções nas chamadas e para criar as amostras que você solicitar. Nós armazenamos apenas o ID da cópia, o momento do seu consentimento explícito, a versão do texto de consentimento que você aceitou e o idioma e a duração da gravação.

A cópia da sua voz é criada e usada com base no seu consentimento explícito. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento excluindo sua voz na página "Minha voz"; nesse caso, precisará gravar sua voz novamente para entrar nas chamadas.

Finalidades do tratamento e bases legais

Os dados de conta, chamadas, tradução ao vivo, legendas e chat são tratados para a celebração e a execução do contrato, para que possamos prestar o serviço a você (KVKK art. 5(2)(c); GDPR art. 6(1)(b)).

A segurança da sessão, a prevenção de abusos e os registros técnicos se baseiam no nosso legítimo interesse (KVKK art. 5(2)(f); GDPR art. 6(1)(f)).

A cópia da voz se baseia no seu consentimento explícito (KVKK art. 5(1); GDPR art. 6(1)(a)).

Quando nossas obrigações legais exigirem, os dados poderão ser compartilhados com as autoridades e os órgãos competentes (KVKK art. 5(2)(ç); GDPR art. 6(1)(c)).

Prestadores de serviços e transferência internacional

Google (EUA): login com o Google.

Vercel (EUA; servidores da aplicação em Frankfurt): hospedagem do site e do aplicativo.

Neon (Frankfurt): banco de dados em que ficam os registros de conta, sessão e cópia da voz.

LiveKit (EUA): infraestrutura das chamadas. Nosso serviço de tradução é executado em servidores da LiveKit na região europeia da empresa.

ElevenLabs (EUA): transcrição da fala, criação da cópia da voz e síntese de voz.

Anthropic (EUA): tradução das conversas e do chat.

Alguns desses prestadores tratam dados fora da Turquia e da União Europeia, especialmente nos EUA. As transferências são feitas somente na medida necessária para a prestação do serviço, com base nos acordos de tratamento de dados dos prestadores e nos mecanismos de transferência previstos no artigo 9 da KVKK e no GDPR.

Prazos de armazenamento

Suas informações de conta e os registros da cópia da sua voz são mantidos até que você exclua sua conta. Os registros de sessão perdem a validade em no máximo 30 dias.

O áudio das chamadas, as transcrições, as traduções, as legendas e as mensagens do chat não são armazenados por nós.

Os prestadores de serviços podem manter os dados enviados a eles pelos prazos definidos em suas próprias políticas. A Anthropic exclui os textos enviados para tradução em até 30 dias; esse prazo pode ser prorrogado em caso de suspeita de violação da política de uso. A ElevenLabs mantém os dados de acordo com sua própria política de privacidade.

Quando você exclui sua conta com "Excluir minha conta", todos os registros vinculados à sua conta são excluídos, e a cópia da sua voz também é excluída da ElevenLabs.

O que fica armazenado no seu navegador

São armazenados os cookies estritamente necessários para a sessão, um cookie que lembra o idioma da interface escolhido por você (1 ano) e, no armazenamento local do seu navegador, seu nome e suas preferências de idioma, dispositivo e legendas. Não são usados cookies de publicidade nem de análise.

Seus direitos

Nos termos do artigo 11 da KVKK, você tem o direito de saber se seus dados pessoais são tratados; de solicitar informações a respeito, caso sejam; de saber a finalidade do tratamento e se os dados são usados de acordo com ela; de conhecer os terceiros, na Turquia ou no exterior, a quem os dados são transferidos; de solicitar a correção dos dados, se tiverem sido tratados de forma incompleta ou incorreta, bem como a sua exclusão; de solicitar que essas medidas sejam comunicadas aos terceiros a quem os dados foram transferidos; de se opor a um resultado desfavorável a você decorrente exclusivamente da análise por sistemas automatizados; e de pleitear a reparação dos danos sofridos em razão de tratamento ilícito. Se o GDPR se aplicar a você, também poderá solicitar a portabilidade dos seus dados e a limitação do tratamento.

Você pode enviar suas solicitações para info@inmimarlik.com; responderemos em até 30 dias. Fica assegurado o seu direito de apresentar reclamação ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Idade mínima

O Ranyx não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados dessas pessoas.

Alterações e idioma desta política

Podemos atualizar esta política; a versão vigente e a data de atualização são publicadas nesta página.

Esta política foi redigida em turco. As versões em outros idiomas são traduções; em caso de divergência, prevalece o texto em turco.